Privacybeleid

November 2023

Door middel van Software-as-a-Service (SaaS), The Scalable Factory B.V., biedt u de volgende software „AgendaLink.com” (de Software). We respecteren uw privacy en privéleven, maar soms hebben we uw persoonlijke gegevens nodig. We beschouwen Persoonlijke gegevens om het even welke informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare persoon, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de GDPR).

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we gebruiken en waarom (de Privacybeleid). Verder leest u hoe we deze persoonlijke gegevens opslaan, beschermen en verwerken.

Dit privacybeleid is van toepassing op onze website, www.agendalink.com (de Website), onze online applicatie (de App) en de diensten of producten die we leveren (de Diensten). Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR en alle andere relevante wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de Nederlandse Telecommunicatiewet met betrekking tot het gebruik van cookies (de Relevante wetgeving).

Ben je jonger dan 16 jaar?

Als je jonger bent dan 16 jaar, heb je toestemming nodig van je ouders of wettelijke voogd om onze website, app en diensten te gebruiken.

Verwerking van persoonsgegevens

Om u onze website, app en diensten te kunnen aanbieden, verwerken wij uw persoonlijke gegevens.

Wie is de beheerder van uw persoonlijke gegevens?

Wij zijn de beheerder van uw persoonlijke gegevens in de zin van de relevante wetgeving. Aan het einde van dit beleid vindt u onze contactgegevens.

Welke persoonsgegevens verwerken we, op welke rechtsgrond en voor welk (e) specifiek doel (en)

We hebben een aantal van uw persoonlijke gegevens nodig om onze website, apps en diensten te kunnen gebruiken.

We mogen uw persoonlijke gegevens verwerken, omdat we voldoen aan de relevante wetgeving. We verwerken uw persoonlijke gegevens rechtmatig omdat:

  • De verwerking van persoonlijke gegevens is noodzakelijk om ons contract uit te voeren;
  • We moeten voldoen aan een wettelijke verplichting;
  • We hebben legitieme belangen om uw persoonlijke gegevens te verwerken, wanneer we van mening zijn dat uw rechten deze niet ondermijnen;
  • Je hebt ons toestemming gegeven;
  • De verwerking is noodzakelijk om de vitale belangen van u of een andere persoon te beschermen, of
  • De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een taak die wordt uitgevoerd in het algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan ons is toegekend.

We zorgen ervoor dat de verwerking van uw persoonlijke gegevens adequaat, relevant en beperkt is tot wat nodig is met betrekking tot het doel waarvoor de gegevens worden verwerkt.

In de onderstaande tabel leest u (1) welke persoonsgegevens we verwerken (2) voor welk doel (en) en (3) op welke wettelijke basis.

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor de volgende doeleinden of voor compatibele doeleinden. Door dit te doen, zullen we uw persoonlijke gegevens niet op een onverwachte manier gebruiken.

(Persoonlijke) gegevens
Doel (en)
Wettelijke basis
Contactgegevens:
-Bedrijfsnaam
-Voor- en/of achternaam-e-mailadres
-Adres
-Telefoonnummer
-IP-adres
-Kamer van Koophandel nummer
We gebruiken deze gegevens:
-Om contact met je op te nemen
-Om met u te corresponderen
-Voor de levering of uitvoering van onze diensten aan u
We verwerken deze gegevens op basis van:
-Een noodzaak om het contract uit te voeren
-Toestemming
-Legitieme belangen
Betalingsgegevens:
-Betalingsgegevens van de betalende partij
-Facturen
-BTW-nummer-
Een overzicht van de aankopen van onze diensten
We gebruiken deze gegevens:
-Om facturen te verzenden
-Om onze financiële administratie bij te werken
-Een noodzaak om het contract uit te voeren
-Toestemming
-Legitieme belangen
-Een wettelijke verplichting
Gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden:
-Voor- en/of achternaam
-E-mailadres
-Adres
-Telefoonnummer
-Overzicht van de aankoop
-Gebruikersstatistieken
We gebruiken deze gegevens:
-Voor marketing- en promotieredenen
-Om u aanbiedingen te doen
-Om u onze nieuwsbrief en/of updates te sturen (u kunt zich altijd afmelden voor onze nieuwsbrief en/of updates)
-Toestemming
-Legitieme belangen
Inhoudsgegevens met betrekking tot de Services:
-Gegevens die in de app zijn ingevoerd als onderdeel van het gebruik ervan
-Correspondentie of chatberichten
-Uw vragen over onze diensten-Resultaten
-Locatiegegevens
-IP-adres
We gebruiken deze gegevens:
-Om u een optimale service te bieden
-Om onze overeenkomst uit te voeren
-Een noodzaak om het contract uit te voeren
-Toestemming
-Legitieme belangen

Hoe ontvangen we uw persoonlijke gegevens?

Persoonlijke gegevens die we van u ontvangen:

We ontvangen persoonlijke gegevens rechtstreeks van u wanneer u inlogt via onze website.

Bent u verplicht om uw persoonlijke gegevens met ons te delen?

In sommige gevallen is de verwerking van uw persoonlijke gegevens noodzakelijk. Dit is bijvoorbeeld relevant wanneer we uw persoonlijke gegevens moeten verwerken om te voldoen aan een contract met u of om u een dienst te verlenen. Zonder uw persoonlijke gegevens kunnen we onze service niet aan u leveren.

Geautomatiseerde individuele besluitvorming

We maken geen gebruik van geautomatiseerde individuele besluitvorming.

Hoe beveiligen we uw persoonlijke gegevens?

We doen ons uiterste best om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, misbruik, wijziging of verspreiding door onbevoegde partijen. Om deze reden hebben personen die niets met uw persoonlijke gegevens te maken hebben, geen toegang tot deze gegevens. We zorgen hiervoor door de volgende maatregelen te nemen:

  • Encryptie (codering) van digitale bestanden die persoonsgegevens bevatten;
  • Veilige netwerkverbindingen met Secure Socket Layer (SSL) of een vergelijkbare technologie;
  • De toegang tot de persoonsgegevens is strikt beperkt tot de werknemers op basis van 'need to know';

Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?

We zullen uw persoonlijke gegevens niet langer bewaren dan de periode waarin we ze nodig hebben voor de bovengenoemde doeleinden. We verwijderen de persoonlijke gegevens nadat we ze niet langer nodig hebben voor het doel waarvoor we ze verwerken.

Met wie delen we uw persoonlijke gegevens?

Processoren

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met 'verwerkers' van gegevens in de zin van de relevante wetgeving. We sluiten een gegevensverwerkingsovereenkomst met deze partijen, die inhoudt dat zij uw gegevens zorgvuldig zullen verwerken en dat zij alleen de persoonsgegevens ontvangen die zij nodig hebben om hun diensten te verlenen. Deze partijen zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met onze instructies en niet voor hun eigen doeleinden. We delen uw persoonlijke gegevens met de volgende categorieën verwerkers: Google, Hubspot en Stripe. Ze voeren de volgende taken voor ons uit: gegevensopslag, marketing en uitvoering van betalingsdiensten.

Als we wettelijk verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens te delen, zullen we dat doen. Dit is bijvoorbeeld het geval als een overheidsinstantie ons wettelijk verplicht om uw persoonlijke gegevens te delen.

In het specifieke geval van gebruik van de Agendalink-integratie met Google Apps, zal Agendalink's gebruik en overdracht van informatie die is ontvangen van Google API's naar een andere app voldoen aan Beleid voor gebruikersgegevens van Google API Services, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik.

Links

Onze website en onze app kunnen links bevatten naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of de privacybescherming op deze websites. Daarom raden we je aan om altijd het privacybeleid van die websites te lezen.

Koekjes

Een cookie is een klein tekstbestand dat via de server van een website naar de browser kan worden gestuurd. De browser slaat dit bestand op je computer op. Uw computer is voorzien van een uniek nummer, waardoor onze website die computer in de toekomst kan herkennen.

We gebruiken cookies om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren. Bovendien zorgen cookies ervoor dat de website sneller werkt, dat u onze website veilig kunt bezoeken en dat we fouten op onze website kunnen opsporen en oplossen.

Je kunt cookies altijd zelf verwijderen of uitschakelen via de browserinstellingen. Er worden geen cookies meer opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Houd er echter rekening mee dat zonder cookies onze website mogelijk niet zo goed functioneert als zou moeten. Voor meer informatie kunt u onze cookieverklaring lezen op www.agendalink.com.

Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid te allen tijde wijzigen.

Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten:

  • U kunt toegang tot uw persoonlijke gegevens aanvragen;
  • U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens te corrigeren, te beperken of te verwijderen. In geval van fraude, wanbetaling of andere onrechtmatige handelingen kunnen we sommige van uw persoonlijke gegevens opslaan in een register of op een zwarte lijst;
  • U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens aanvragen. We kunnen deze kopie op uw verzoek aan derden verstrekken, zodat u dit niet zelf hoeft te doen;
  • U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • U kunt een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken;
  • Je kunt je toestemming om je persoonsgegevens te verwerken altijd intrekken. Vanaf het moment van uw herroeping kunnen we uw persoonlijke gegevens niet meer verwerken.

Neem contact op

In het geval dat u deze rechten wilt uitoefenen, of in geval van andere vragen of opmerkingen over ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via info@agendalink.com.

Maak vandaag nog de overstap naar Videolink

Als u voor Videolink kiest in plaats van Loom, gaat het er niet alleen om geld te besparen, maar ook om een tool te kiezen die is gebouwd voor eenvoud, flexibiliteit en echte waarde.